Résumé audio par StoryShots
Il n'existe aucune société secrète qui dirige le monde.
Il y a McKinsey.
L'entreprise censée rendre le monde plus efficace l'a rendu plus inégalitaire.
C'est la thèse dérangeante de McKinsey, l'entreprise qui fait la loi, sous-titré L'influence cachée du cabinet de conseil le plus puissant du monde, de Walt Bogdanich.
Deux journalistes du New York Times ont passé des années à percer le secret le mieux gardé du monde des affaires.
La plupart des gens imaginent McKinsey comme une simple boîte à idées, des diplômés brillants qui apportent une expertise froide et objective à des entreprises en difficulté.
C'est faux.
McKinsey ne se contente pas de conseiller, elle légitime.
Quand un dirigeant veut licencier, réduire la maintenance ou vendre plus de médicaments dangereux, il ne cherche pas la vérité.
Il cherche une couverture.
Un rapport signé McKinsey transforme une décision impopulaire en décision scientifique.
Chez U.S. Steel, à Gary dans l'Indiana, l'entreprise est venue promettre une renaissance industrielle.
Les ouvriers, eux, ont vu les budgets de maintenance fondre pendant que les vieilles machines continuaient de tourner.
Un rapport McKinsey ne répond jamais à la question qu'on ne lui a pas posée.
Vous avez probablement déjà entendu un dirigeant justifier une décision impopulaire en invoquant une étude externe.
Ce mécanisme-là a un nom, et une histoire précise.
Retournez en 1950.
Un consultant nommé Arch Patton publie une étude comparant les salaires des dirigeants à ceux des ouvriers.
Son argument: les patrons gagnent trop peu par rapport à leurs employés, et il faut corriger le tir en liant leur rémunération aux profits de l'entreprise.
Cette étude, en apparence anodine, déclenche une course sans fin vers le sommet.
En 1950, un patron gagnait vingt fois plus qu'un ouvrier de production.
Aujourd'hui, ce chiffre dépasse les trois cent cinquante fois.
McKinsey n'a pas inventé la cupidité.
Elle lui a donné des données, des tableaux, et une légitimité.
Ce que Patton a rendu visible, ce sont des salaires jusque-là confidentiels, ce qui a permis aux conseils d'administration de justifier des rémunérations jamais vues.
Un simple tableau Excel a suffi à multiplier l'écart salarial par dix-sept.
Cette entreprise défend depuis des décennies des clients aussi divers que des compagnies pétrolières et des gouvernements autoritaires, sans jamais assumer les conséquences de ses recommandations.
Des décennies plus tard, un journaliste retrouve Arch Patton et lui demande ce qu'il pense de l'héritage de son étude sur les inégalités salariales.
Sa réponse tient en un mot: coupable.
Cet aveu résume tout le système.
McKinsey opère derrière des accords de confidentialité si stricts que ni régulateurs, ni employés, ni public n'ont accès à ses recommandations réelles.
Elle a conseillé des fabricants d'opioïdes en pleine épidémie, des gouvernements répressifs, des compagnies pétrolières classées parmi les plus grands pollueurs de la planète.
Un ancien consultant l'a écrit sans détour: il n'existe pas de cabale secrète qui gouverne le monde.
Il existe McKinsey.
Ce n'est pas de la malveillance.
C'est un système où la responsabilité s'évapore toujours vers le client suivant.
Si ce mécanisme d'irresponsabilité organisée vous parle, quelqu'un dans votre entourage qui travaille en entreprise devrait entendre cette histoire aussi.
Ce résumé de McKinsey, l'entreprise qui fait la loi relie trois fils: le mythe du conseil neutre, la fabrique méthodique des inégalités salariales, et le système de confidentialité qui protège l'entreprise de toute responsabilité.
Mais le livre va bien plus loin.
Il révèle comment McKinsey a conseillé simultanément la Chine, l'Arabie saoudite et le gouvernement américain sans jamais reconnaître de conflit d'intérêts.
Il détaille le rôle exact de l'entreprise dans l'explosion des ventes d'OxyContin en pleine crise des opioïdes.
Il expose aussi son système de promotion interne, où l'on progresse ou l'on part, une culture qui explique en partie ces décisions.
Ce livre s'adresse à quiconque travaille en entreprise, s'intéresse à la régulation ou veut comprendre pourquoi les inégalités se sont creusées si vite.
Le résumé complet de McKinsey, l'entreprise qui fait la loi arrive bientôt, avec une infographie et une vidéo animée.
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