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Resumen de audiolibro por StoryShots
Declaró ante el Congreso que no operaban en China.
Su equipo hacía lo contrario.
Facebook nunca perdió su idealismo por el camino.
Nunca tuvo ninguno que perder.
Esa es la tesis central de Careless People, el libro de memorias número 1 en ventas de The Sunday Times que conmocionó al mundo, escrito por Sarah Wynn-Williams, exdirectora de política pública global de la compañía.
org se presentó como una misión humanitaria: llevar conexión gratuita a los países más pobres del planeta.
La realidad era distinta.
El proyecto funcionaba como una puerta controlada por Facebook, que obligaba a los usuarios a iniciar sesión en la plataforma solo para acceder a una versión reducida de internet, entregada a dos tercios del planeta bajo la apariencia de generosidad corporativa.
org.
Lanzar la obra de caridad y el plan de monopolio como si fueran la misma iniciativa no es un descuido.
Es una estrategia.
Esa confusión entre generosidad y control se repite, con otro nombre, en la cúpula misma de la empresa.
Sheryl Sandberg se vendió al mundo como la adulta responsable dentro de Facebook, la mujer que popularizó el feminismo corporativo con su libro Lean In.
Dentro de las oficinas, la cercanía con los jefes importaba más que cualquier límite personal, y los ejecutivos que prohibían las pantallas a sus propios hijos en casa seguían aprobando productos diseñados para enganchar a otros adolescentes, incluidos sistemas capaces de detectar cuándo una chica adolescente borraba una selfie para enviarle, justo en ese instante, anuncios de belleza.
Le entregaste tus datos, y la atención de tus hijos, a personas que protegen a su propia familia de lo mismo que te venden a ti.
Saber que la empresa apuntaba a adolescentes inseguras no explica cómo un sistema construido por ingenieros brillantes terminó haciendo algo tan cruel.
Ante el Congreso de Estados Unidos, los ejecutivos de Facebook aseguraron que la empresa no operaba en China y que jamás comprometería sus valores para entrar en ese mercado.
Puertas adentro, según el relato, equipos enteros construían herramientas de censura y vigilancia hechas a medida de las exigencias del gobierno chino, un esfuerzo diseñado para ganar acceso al mercado entregando a Pekín exactamente el control que pedía.
Una negativa pública y una hoja de ruta técnica secreta avanzaban al mismo tiempo, dirigidas a dos audiencias completamente distintas.
Una empresa dispuesta a mentirle a un salón lleno de senadores le miente a sus usuarios todos los días, sin excepción.
Si este relato sobre la maquinaria oculta de Silicon Valley cambió la forma en que ves las aplicaciones de tu teléfono, alguien en tu vida también querría escucharlo.
org, la distancia entre la imagen pública y el comportamiento real en la cúpula de la empresa, y el trato con China que convirtió una negativa ante el Congreso en una broma amarga.
La versión completa que firma Sarah Wynn-Williams llega más lejos, hasta la crisis de Myanmar y el papel de la plataforma en la violencia contra la minoría rohinyá, hasta la orden judicial de silencio que Meta intentó imponerle antes de que el libro siquiera saliera a la venta, y hasta las escenas de reuniones a bordo de jets privados donde se decidían asuntos de alcance mundial como si fueran partidas de un juego de mesa.
Cualquiera que alguna vez se haya preguntado qué le cuesta realmente su aplicación favorita debería leer esto.
Estamos preparando el resumen completo de Careless People, con infografía y video animado incluidos.
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