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Résumé audio par StoryShots
Un Vert se tait par peur, un Bleu se tait pour calculer.
Confondre les deux vous fait tout perdre.
Certaines personnes vous exaspèrent en trente secondes, d'autres vous comprennent sans effort.
Ce n'est ni une question de chance ni de caractère, mais une question de comportement, mesurable et prévisible.
C'est la thèse de Tous des idiots ?, Les quatre types de comportement humain (ou comment comprendre ceux qui ne peuvent être compris), de Thomas Erikson.
Votre patron Rouge ne déteste pas votre travail.
Il déteste le temps que vous mettez à en venir au fait.
Les profils Rouges sont dominants, directs, obsédés par les résultats.
Ils décident vite, parlent sans détour, et n'ont aucune patience pour les longues explications.
Quand vous entrez dans leur bureau avec cinq minutes de mise en contexte, ils n'écoutent pas.
Ils calculent le temps que vous leur faites perdre.
Chaque fois que vous sur-expliquez à un Rouge, vous perdez une crédibilité que vous ne saviez même pas dépenser.
Un Rouge ne veut pas votre raisonnement.
Il veut votre conclusion.
Commencez par la décision, détaillez seulement si on vous le demande.
Cette technique fonctionne à l'envers avec un autre profil, celui qui vit littéralement de la conversation.
Les Jaunes sont ces collègues qui font dérailler les réunions avec des blagues, ces amis en retard qui vous font toujours rire.
Vous y voyez peut-être un manque de sérieux.
C'est en réalité leur mode de fonctionnement naturel.
Les Jaunes avancent par connexion sociale et enthousiasme.
Ils pensent à voix haute et ont besoin d'interaction verbale pour se sentir concernés.
Ce collègue Jaune qui ne lit jamais vos mails ne vous ignore pas.
Vous utilisez simplement le mauvais canal.
Si vous voulez qu'un Jaune s'implique, faites-le d'abord réagir émotionnellement.
Rouges et Jaunes réclament chacun une approche opposée, mais deux autres profils restent silencieux pour des raisons totalement différentes.
Les Verts sont calmes, patients, allergiques au conflit.
Les Bleus sont analytiques, précis, méfiants tant qu'ils n'ont pas de preuves.
La plupart des gens les traitent de la même façon parce que tous deux se taisent.
C'est exactement l'erreur à ne pas commettre.
Un Vert se tait par peur de la confrontation.
Un Bleu se tait parce qu'il est en train de calculer.
Poussez un Vert trop fort et il se referme émotionnellement.
Poussez un Bleu sans preuves et il vous rejette intellectuellement.
Un Vert veut l'harmonie.
Un Bleu veut l'exactitude.
Confondez les deux et vous perdez les deux.
Cette lecture change le regard porté sur la personne qui agace le plus au travail.
Elle mérite d'être partagée avec quelqu'un qui vit la même frustration.
Ce résumé de Tous des idiots ?
relie trois fils, la vitesse exigée par les Rouges, le besoin de connexion des Jaunes, et les mécanismes opposés qui gouvernent le silence des Verts et des Bleus.
Le livre complet va plus loin, il explique comment repérer le profil de quelqu'un en moins de trente secondes de conversation, comment adapter son style sans perdre son authenticité, et pourquoi les profils mixtes sont à la fois les plus difficiles à lire et les plus puissants à comprendre une fois maîtrisés.
Que vous manageziez une équipe, vendiez un produit, ou cherchiez simplement moins de tensions à la maison, ce modèle change chaque interaction.
Pour le résumé complet de Tous des idiots ?
de Thomas Erikson, avec son infographie et sa vidéo animée, direction l'application StoryShots.
