Omgiven av idioter by Thomas Erikson

Ljudbokssammanfattning av StoryShots

Grön tystnad betyder rädsla för konflikt.

Blå tystnad betyder att de räknar bevis.

Introduktion

Din chef är inte omöjlig att göra nöjd.

Du bara pratar för länge innan du kommer till poängen.

Det är kärnan i Omgiven av idioter: De fyra typerna av mänskligt beteende (eller hur man förstår dem som inte går att förstå), skriven av Thomas Erikson.

Med hjälp av DISC-modellen visar Erikson att varje människa du möter tillhör en av fyra beteendetyper, och när du väl ser mönstret kan du läsa av vem som helst på sekunder.

Varför din röda chef aldrig verkar nöjd.

Föreställ dig att du kliver in på ett möte med en femminuters bakgrundshistoria innan du kommer till saken.

Din röda kollega har redan slutat lyssna.

Röda personer är dominanta, resultatinriktade och fattar beslut i rasande fart.

De har noll tolerans för utsvävningar och långa förklaringar, och varje sekund du lägger på att bygga upp till din poäng tolkas som att du slösar deras tid.

Det är inte ditt arbete de ogillar.

Det är vägen dit.

Röda vill ha din slutsats, inte ditt resonemang.

Nästa gång du pratar med en rödtyp, led med beslutet först och spara detaljerna för den som faktiskt frågar efter dem.

Men att veta det räcker inte om du sedan möter en helt annan sorts människa på samma sätt.

Small talk är inte tidsspill, det är en biljett.

Gula kollegor är de som avbryter möten med skämt och dyker upp sent men får alla att skratta ändå.

Det känns oprofessionellt, men det är faktiskt deras sätt att fungera.

Gula drivs av social kontakt och entusiasm, de tänker högt och behöver verbal interaktion för att känna sig delaktiga.

Hoppar du rakt in i sakfrågan utan uppvärmning registrerar de det som kyla, inte effektivitet.

Om du vill att en gul person ska bry sig, få dem att känna något först.

Problemet är att samma taktik som vinner en gul person helt kan stänga av en grön eller blå person totalt, och just där blir det knepigt.

Misstaget alla gör med tysta typer.

De flesta behandlar gröna och blå som samma sorts människor eftersom båda är tystlåtna.

Det är precis där det går fel.

Gröna tystnar av rädsla för konflikt.

Blå tystnar för att de sitter och räknar, analyserar, väger bevis.

Pressa en grön person för hårt och de stänger av känslomässigt.

Pressa en blå person utan fakta och de avfärdar dig helt intellektuellt, oavsett hur rätt du har.

Gröna vill ha trygghet.

Blå vill ha bevis.

Blanda ihop dem och du förlorar båda på en gång.

Lösningen är motsatt beroende på typ: gröna behöver tid och bekräftelse, blå behöver struktur och belägg, och att förstå exakt var gränsen går mellan de två är det som avgör om du bygger förtroende eller bränner det.

Om det här fick dig att se någon i ditt liv i ett nytt ljus, skicka den här sammanfattningen till dem.

Slutsammanfattning.

Den här sammanfattningen av Omgiven av idioter binder samman hur röda kräver snabbhet, gula kräver kontakt, och gröna och blå kräver helt olika bemötande trots att båda verkar tysta utåt.

Men hela ramverket går längre än så.

Det förklarar hur du identifierar någons typ inom de första trettio sekunderna av ett samtal, hur du anpassar din kommunikationsstil i stunden utan att tappa dig själv, och varför blandtyper är svårast att läsa av men mest kraftfulla att förstå när du väl lyckas.

Leder du folk, säljer något eller bara vill ha färre konflikter hemma förändrar den här modellen varje samtal du har.

För den fullständiga sammanfattningen av Omgiven av idioter av Thomas Erikson, sök upp StoryShots-appen, där du även hittar infografik och en animerad video som sammanfattar hela boken.